1. Introducere

Bine ați venit la opulentbeauty.ro. Acești termeni și condiții stabilesc regulile și reglementările pentru utilizarea site-ului nostru web. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați acești termeni în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile prezentate pe această pagină, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

• Client: Persoana care accesează site-ul și/sau plasează o comandă.
• Vânzător: opulentbeauty.ro, entitatea care operează și deține site-ul.
• Produse: Orice articole comercializate pe opulentbeauty.ro.

3. Comenzi

3.1 Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă online. Comanda este considerată acceptată în momentul confirmării prin e-mail de către vânzător.

3.2 Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în RON. Plățile pot fi efectuate prin card de credit/debit, transfer bancar sau alte metode specificate pe site.

4. Livrarea

4.1 Termenul de Livrare

Termenul de livrare este de obicei între 3 și 7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de destinația comenzii.

4.2 Costuri de Livrare

Costurile de livrare vor fi afișate în timpul procesului de comandă și vor varia în funcție de destinație și de greutatea coletului.

5. Returnări și Rambursări

5.1 Politica de Returnare

Clientul are dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a oferi un motiv. Produsele trebuie să fie returnate în starea originală, nedeteriorate și în ambalajul original.

5.2 Procedura de Returnare

Pentru a iniția un retur, clientul trebuie să contacteze serviciul nostru de relații cu clienții prin e-mail la comenzi@opulentbeauty.ro. După aprobarea cererii de retur, produsele trebuie expediate la adresa indicată de vânzător. Costurile de returnare sunt suportate de client.

5.3 Rambursări

Rambursările se vor efectua în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor returnate, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială.

6. Drepturi de Autor și Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site, inclusiv textul, grafica, logo-urile, imaginile și software-ul, sunt proprietatea kisskissnails.ro sau a furnizorilor săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea neautorizată a acestor materiale este strict interzisă.

7. Răspundere

kisskissnails.ro nu este răspunzător pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza produsele achiziționate de pe site-ul nostru. În orice caz, răspunderea noastră totală față de client nu va depăși valoarea produselor achiziționate.

8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și, dacă sunt semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau printr-un anunț pe site-ul nostru. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

9. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice dispută apărută în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.